Demande de remboursement après un rappel
À la suite d'un avis de rappel, le vendeur indique souvent comment obtenir un remboursement ou un échange. Cette lettre rappelle l'avis, le lot et le montant demandé, avec vos justificatifs.
Par Jimenez Julien, éditeur de Au Verso · mis à jour le
Aperçu
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Fait à ………, le ………
Objet : demande suite à l'avis de rappel du ………
Madame, Monsieur,
Je suis concerné(e) par l'avis de rappel du ……… relatif au produit ………, lot n° ………. J'ai acheté ……… unité(s) concernée(s).
Je vous demande ………, pour un montant de ……… euros, selon les modalités de l'avis. Je joins la preuve d'achat et les photographies du lot.
Je vous remercie de me confirmer la procédure à suivre et le délai prévu.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
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Avant de l'utiliser
- Suivez d'abord les consignes de l'avis : elles prévalent sur ce modèle.
- Joignez ticket, facture ou relevé de paiement, et photographie du lot.
- Gardez une copie de la lettre et la preuve de son envoi.
Fiche à adapter à votre situation. Sans JavaScript, la fiche vierge ci-dessus peut être imprimée et remplie à la main.
Questions fréquentes
Cette fiche a-t-elle une valeur juridique ?
C'est un modèle d'aide à la rédaction et à l'organisation, à adapter à votre situation. Il ne remplace pas l'avis d'un professionnel.
Mes informations sont-elles envoyées quelque part ?
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